服務理念：南京天氣在線氣象科技有限責任公司成立以來，堅定不移地立足科技創新、潛心產品技術研發、注重產品品質和誠信服務。秉承開放、創新、合作、共贏的原則，以“軟件提高效率，服務創造價值”的理念為行業用戶提供優質服務。

逐步建立起遍布全國的服務網絡，形成了一個統一的技術支持與售后服務體系。公司本著“軟件提高效率，服務創造價值”的理念，以客戶需求為本，重視服務網絡和服務團隊建設，注重提高服務質量。在服務網絡方面，公司從創建之初就逐步搭建服務網點，結合公司自身特色，建立以北京為中心、以大區分公司為區域平臺和已覆蓋全國各地市的分支機構為服務渠道的三級服務支撐體系，形成了“總部支持區域平臺，區域平臺服務各地”的服務模式和服務網絡，具有得天獨厚的服務優勢。

企業愿景：

中國氣象服務第一品牌，世界一流知名企業

企業使命：

智慧氣象服務主力軍，氣象服務產品創業與產業化推動者，推動氣象服務事業發展！

發展戰略：

產品戰略：通過氣象大數據平臺為氣象局搭建智慧氣象服務平臺，共同開發對氣象服務有需求的單位；

平臺化戰略：搭建對氣象服務有需求單位的服務平臺；

生態化戰略：通過設立氣象互聯網學院，投資基金，幫助有氣象服務需求的單位和創業者提供服務；

品牌戰略：不斷豐富公司品牌的內涵。塑造知名品牌，打造馳名商標，實現品牌的規范管理和有效經營，保持品牌影響力，培植品牌競爭力，營造以品牌為支撐的和諧發展平臺。